售 后 服 务

           冠测我司以“为企业提拱*好的类产品设备和*好的功能”为使用个人价值观念，以“下面的类产品品质就是说今天晚上的市场中”为营销设计理念，要自始至终把企业的需求分析放置于第一位，并把它引向到类产品设备的产生制造、产生、的安装、营销及售后客服保障功能的各个环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开始进行布置校准前微信用户方应抓好注意运转，并给予开始通知书，明确进行布置校准年月日夫妻两人是可以商讨而定。

      微信备注：为提高机器设备的质理在装卸搬运时中不饱受毁损，机器设备确认收货后，顾客预防所确认收货物的外协装进行定期检查，若知道有无效或碰坏，必须以通话或书面语形态通知单我集团平台，不许在我集团平台所派连接项目 师未到前一天拆包验货，感谢你密切配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利于图片信息自然资源，搭建详细的潜在潜在客户档案保管，完成新服务质量了解和咨询管理来解决潜在潜在客户物料用的过程中造成的毛病，并完成定期进行电話客户回访服务质量管理明白物料用现状分析，带来了新技术应用了解和咨询及评价表。

       沟通协调：按照做好互动交流电交流电，增长数据信息传达着的实时性，精准性，更加深入的市场，有效的沟通我们心里话，熟知的客户志愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测机构所供食品均路经规定化研发、要严考试并捡验优秀后才上市的，重量 和功能**，服务保障上等，优质价廉